Virtual Assistant · CSM · Rechterhand op afstand

Ik regel alles
wat jou afleidt.
Jij focust op je aanbod
en de groei van je bedrijf.

Voor ondernemers die groeien en merken dat hun to-do lijst sneller groeit dan hun business. Ik neem het over.

Zorg
Sales & organisatie
3
Rollen in één
0
Drama
Yvanka
"De rechterhand die alles regelt, zodat jij kunt ondernemen."

"Ze pakt dingen proactief op en voelt feilloos aan wanneer ze zelf iets kan doorzetten. Niet alleen een uitvoerende kracht, maar ook een goede sparringspartner. Ik hoef niet meer alles alleen te doen."

RB

Rien Bosma

Productiviteitscoach · Projectmanager · AI

Over mij

Nuchtere Drentse,
woonachtig in Groningen.

Yvanka portret

Ik ben Yvanka, trotse moeder, verloofd met Martijn, en iemand die van nature veel ballen tegelijk hoog houdt. Niet omdat het moet, maar omdat ik er energie van krijg.

Met een achtergrond in de jeugdzorg werkte ik in omgevingen waar emoties hoog oplopen en overzicht geen luxe is maar noodzaak. Snel schakelen, hoofd van bijzaken scheiden, rust bewaren en aanvoelen wat iemand nodig heeft, ook als alles tegelijk om aandacht vraagt. Die vaardigheden zitten in mijn rugzak.

Als High Ticket Closer maak ik verbinding op menselijk niveau. Oprecht luisteren, communicatief sterk zijn en mensen begeleiden naar een beslissing die écht bij ze past. Zonder druk, vanuit vertrouwen.

Als Virtual Assistant breng ik precies die combinatie mee naar jouw bedrijf. Ik neem de rompslomp over, denk mee en ben de stille kracht op de achtergrond, zodat jij je kunt focussen op waar je goed in bent.

Nuchter, direct en betrokken. Dat is wie ik ben. Dat is wat je krijgt.

Achtergrond jeugdzorg High Ticket Closer Virtual Assistant Customer Success Manager Trotse moeder Groningen
Wat ik overneem

Geen vaste lijst,
wel veel mogelijkheden.

Elke ondernemer is anders, dus elke samenwerking ook. Dit zijn de dingen die ik zoal van je kan overnemen. Staat jouw taak er niet bij? Vraag het gewoon.

Communicatie & klantcontact
Inbox management, geen leads of berichten mislopen
Klantvragen beantwoorden via mail of chat
Leads opvolgen en aanvragen verwerken
Welkomst- en bedankberichten versturen
Reviews en testimonials verzamelen
Community management (platform-onafhankelijk)
Offertes versturen en nabellen
Planning & organisatie
Agendabeheer en afspraken inplannen
Reizen en verblijf regelen
Workation organisatie (binnen- en buitenland)
Evenementen organiseren, online en offline
Uitzoekwerk en research
To-do lijsten bijhouden en prioriteren
Projectondersteuning en taakoverzicht
Administratie & backoffice
Teksten herschrijven en proeflezen
Presentaties en documenten opmaken
Formulieren en aanmeldingen verwerken
Digitale archivering en mappenstructuur
Betalingen opvolgen en herinneringen sturen
Rapportages en overzichten bijhouden
Algemene backoffice ondersteuning
Sales, funnel & klantbehoud
High Ticket Closer, salesgesprekken voeren
Leads kwalificeren en warm houden
Funnel meedenken en optimaliseren
Weggevers en gratis aanbod opvolgen
Customer success management
Klanten behouden en de relatie onderhouden
Klanttevredenheid signaleren en bewaken
Staat jouw taak er niet bij? Grote kans dat ik het gewoon kan. In een kennismakingsgesprek kijken we samen naar wat jij nodig hebt, en of er een goede match is.
Yvanka aan het werk Yvanka laptop Yvanka portret 2

"De rechterhand die alles regelt, zodat de ondernemer kan ondernemen."

Wat ik doe

Drie rollen,
één rechterhand.

VA, Customer Success Manager of High Ticket Closer, afhankelijk van wat jouw bedrijf nodig heeft zet ik de juiste rol in. Altijd maatwerk, nooit een standaard aanpak.

01

Virtual Assistant

Van inbox en agenda tot eventorganisatie en backoffice. Ik neem alles over wat jou afleidt van je échte werk. We kijken samen wat passend is, want elke ondernemer is anders.

02

Customer Success Manager

Jouw vaste aanspreekpunt voor klanten. Ik bouw de relatie, signaleer vroegtijdig en zorg dat klanten blijven, groeien en jou aanbevelen. Proactief, warm en zonder poespas.

03

High Ticket Closer

Salesgesprekken voeren vanuit oprechte verbinding, niet pushen, maar luisteren en aansluiten. Door ervaring achter de schermen bij diverse opdrachtgevers en bedrijven weet ik wat werkt. Mensen begeleiden naar een ja die écht bij ze past.

Samenwerken

Flexibel of structureel,
altijd maatwerk.

We bespreken samen wat jij en jouw bedrijf nodig hebben. Wil je laagdrempelig instappen of vaste ondersteuning? Beide kan.

Samenwerken kan op twee manieren: flexibel via een strippenkaart, die je inzet wanneer het jou uitkomt, of structureel via een maandabonnement, voordeliger en fijn als je weet dat je regelmatig ondersteuning nodig hebt. Altijd maatwerk qua taken.

8 uur

€520 excl. btw

Geldig 3 maanden Geen abonnement of verplichting

16 uur

€1.040 excl. btw

Geldig 3 maanden Geen abonnement of verplichting

24 uur

€1.560 excl. btw

Geldig 3 maanden Geen abonnement of verplichting

Perfecte eerste stap, zo leer je hoe we samenwerken, zonder direct een abonnement aan te gaan.

Vaste samenwerking

Maandabonnement

Vanaf 5 uur per week · 20 uur/mnd

€1.250

per maand · excl. btw

Minimale afname 2 maanden, daarna maandelijks opzegbaar met 1 maand opzegtermijn. Afschalen naar strippenkaart altijd mogelijk.

Wat anderen zeggen

In drie woorden samengevat

Overzicht bewaren

Rust creëren in onrust, ook als alles tegelijk om aandacht vraagt.

Beide benen op de grond

Emoties en feiten scheiden zodat je helder blijft denken.

Doorzien wat nodig is

Aanvoelen wat iemand nodig heeft vóórdat ze het zelf zeggen.

Humor die relativeert

Dat zwarte randje is soms zo helpend om even los te laten.

Ervaringen

Wat klanten zeggen

"Yvanka is een heel warm en liefdevol mens, samenwerken heb ik als heel prettig ervaren. Ze werkt echt vanuit verbinding, denkt met je mee, is oprecht en houdt, als het nodig is, ook een spiegel voor. Een topper om in je team te hebben."

G

Geer

Opdrachtgever

"We deelden dezelfde waarden en visie. Jij weet op een menselijke manier verbinding te maken, zonder dat het geforceerd of salesy voelt. Je bent niet bang jezelf kwetsbaar op te stellen, en juist dat maakt je sterk."

JJ

Jessie Jaydee

Ondernemer

"Goeie inzet, duidelijke communicatie en je denkt altijd mee waar nodig. En ook niet onbelangrijk: we hebben mooie resultaten mogen behalen samen. Al met al zeer tevreden."

DH

Demi Huizenga

Ondernemer

"Coachable, pro-actief en ze wist feedback direct sterk toe te passen. Ze communiceert oprecht, denkt mee en zet zich volledig in. Een aanwinst voor ieder bedrijf of team."

M

Mark

Teamleider · High Ticket Sales

Klaar om los te laten
wat jou afleidt?

We kijken samen wat jij nodig hebt en hoe ik voor je aan het werk ga. Geen verplichtingen, wel een goed gesprek.

Plan een kennismakingsgesprek